Frage: Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können. Zunächst sollten Sie versuchen, sich zu erinnern, ob Sie Ihre Zugangsdaten an einem sicheren Ort notiert haben. Wenn nicht, können Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Antwort: Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse wissen mit der Sie sich angemeldet haben, dann können Sie die "Passwort zurücksetzen" Funktion verwenden, indem Sie auf die Option "Passwort vergessen" oder "Passwort zurücksetzen" auf der Login-Seite klicken. Sie werden in der Regel aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse oder Benutzernamen anzugeben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Befolgen Sie diese Anweisungen und erstellen Sie ein neues Passwort. Mehr Informationen zum Thema "Passwort" vergessen, finden Sie in diesem Artikel.

Was sollte ich tun, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?

Antwort: Das Vergessen Ihrer E-Mail-Adresse kann problematisch sein. In diesem Fall müssen Sie sich an unseren Support (support@comesio.com) wenden. Sie werden in der Regel nach persönlichen Informationen gefragt, um Ihre Identität zu bestätigen. Sobald Ihre Identität überprüft wurde, können sie Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer E-Mail-Adresse helfen.